Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spillromleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og dyktig spillromleder som kan sikre en trygg, underholdende og effektiv drift av spillrommet vårt. Som spillromleder vil du ha ansvar for å organisere og overvåke daglige aktiviteter, koordinere ansatte, og sørge for at gjestene får en positiv opplevelse. Du vil også ha ansvar for vedlikehold av utstyr, håndtering av kundespørsmål og klager, samt implementering av sikkerhetsrutiner. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en serviceinnstilt holdning. Du vil jobbe tett med andre avdelinger for å sikre at spillrommet følger gjeldende lover og regler, samt interne retningslinjer. Vi tilbyr en spennende arbeidsplass med muligheter for personlig og faglig utvikling i et dynamisk miljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere daglig drift av spillrommet
- Sikre at alle spill og utstyr fungerer som de skal
- Overvåke og veilede ansatte i spillrommet
- Håndtere kundeservice og løse eventuelle problemer
- Implementere og følge opp sikkerhetsrutiner
- Planlegge og gjennomføre arrangementer og kampanjer
- Samarbeide med andre avdelinger for optimal drift
- Følge opp økonomiske mål og rapportere til ledelsen
- Sikre at spillrommet følger lover og regler
- Vedlikeholde et rent og ryddig miljø
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse og drift av spill- eller underholdningslokaler
- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig
- Kunnskap om sikkerhets- og bransjeregler
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Fleksibilitet i arbeidstid, inkludert kvelder og helger
- Gode organisatoriske ferdigheter
- Evne til å motivere og lede et team
- Grunnleggende økonomiforståelse
- Beherske bruk av dataverktøy og kassasystemer
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du håndtere en konflikt mellom ansatte i spillrommet?
- Hva er dine erfaringer med kundeservice i underholdningsbransjen?
- Hvordan sikrer du at sikkerhetsrutiner blir fulgt?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har ledet et team tidligere?
- Hvordan vil du motivere ansatte i en hektisk arbeidsperiode?
- Hva slags tiltak vil du iverksette for å øke kundetilfredsheten?
- Hvordan håndterer du stress og flere oppgaver samtidig?
- Hva er dine tanker om å arrangere kampanjer og events?
- Hvordan vil du følge opp økonomiske mål for spillrommet?
- Hva slags erfaring har du med bruk av kassasystemer?
